Politique de confidentialité

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Trionix
836 route de la Vavrette
01250 Tossiat – France
SIRET : 89799927200015

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’exploitation du site et au traitement des commandes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison et de facturation
• Données de navigation (cookies)

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données sont utilisées pour :

• Traitement des commandes
• Gestion des livraisons
• Service client
• Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
• Statistiques d’audience

4. BASE LÉGALE

Le traitement des données repose sur :

• L’exécution du contrat (commande)
• Le consentement (cookies, marketing)
• Les obligations légales

5. DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées :

• 5 ans pour les données clients
• 13 mois maximum pour les cookies

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

• Transporteurs (livraison)
• Prestataires de paiement
• Outils d’analyse (ex : Google Analytics)
• Hébergeur du site

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

7. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

8. COOKIES

Le site utilise des cookies pour :

• Le fonctionnement du site (panier, session)
• Les statistiques de visite
• L’amélioration de l’expérience utilisateur

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

9. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire du site.

10. RÉCLAMATION

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

11. MODIFICATION

Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales.